Provozní řád
My Gym, IČO: 21378045, soukromá posilovna na adrese Palackého 1493, Mladá Boleslav II., Česká Republika.
1. Klienti v soukromé posilovně Provozovatele sportují na vlastní nebezpečí.
2. Vstup je možný pouze po předchozí rezervaci provedené přes web mygym247.cz
3. Klient není oprávněn poskytovat dalším osobám přihlašovací údaje do rezervačního systému/klientskému účtu nebo vstupní kód.
4. Klient s registrací a rezervací je oprávněn vpustit do prostoru maximálně 2 další osoby.
5. Povolená provozní kapacita soukromé posilovny jsou 3 osoby. V případě zájmu o pronájem prostoru pro větší počet osob je třeba předchozí e-mailové domluvy.
6. Klient je povinen uvést prostor do stavu, ve kterém se nacházel při jeho příchodu.
7. Za chování, pohyb a pobývání dětí a mladistvých v celém prostoru soukromé posilovny odpovídají rodiče nebo jeho zákonní zástupci.
8. Vstup se zvířaty je přísně zakázán. Pro případ porušení tohoto ustanovení je Provozovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 1000,- Kč.
9. Využívat prostor je klient oprávněn pouze po splnění podmínek uvedených v aktuálním ceníku.
10. Při poškození sportovních potřeb a vybavení Provozovatel účtuje odpovídající finanční náhradu poškozené věci. Při poškození nebo znečištění vybavení prostoru účtuje Provozovatel finanční náhradu potřebnou k uvedení poškozeného vybavení do původního stavu. Klient je plně odpovědný za škodu způsobenou nesprávným používáním sportovního vybavení
11. V soukromé posilovně je zakázáno kouření, nakládání s otevřeným ohněm, dále konzumace s sebou donesených potravin.
12. V prostoru je nainstalován kamerový systém se záznamem. Manipulace s kamerovým systémem bude považována za vážné porušení tohoto řádu.
13. Vstup je povolen pouze ve sportovní čisté obuvi.
14. V době nočního klidu (22:00-6:00) nelze používat Bluetooth reproduktor. Pro případ porušení tohoto ustanovení je Provozovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 1000,- Kč.
15. Provozovatel má právo upravit cenu za veškeré služby. Tato úprava nabude platnosti dnem, kdy je zveřejněna v aktuálním ceníku.
16. Při porušení tohoto řádu je Provozovatel oprávněn zakázat Klientovi v dalším užívání prostoru bez náhrady za zaplacenou zálohu a zůstatek na klientském účtu.
17. Uplatnění smluvní pokuty či zamezení dalšího užívání prostoru nezbavuje Provozovatele nároku vymáhat případné další škody na Klientovi.
18. Klient mladší 15 let může využívat sportoviště pouze v doprovodu další plnoleté odpovědné osoby.
19. Klient po potvrzení rezervace obdrží telefonní číslo určeno pouze pro případ nouze (poruchy). Toto číslo nelze využít z jiných důvodů.
Základní smluvní obchodní podmínky poskytování služeb sportovního areálu provozovatelem
1. Služba je Provozovatelem poskytnuta po uskutečnění závazné rezervace a zaplacení vybraného časového bloku, vstupem Klienta do soukromé posilovny. Provozovatel nenese odpovědnost za případné nevyužití takto rezervované hodiny, kterou klient nezrušil 24 hodin předem.
Platba probíhá pouze on-line přes platební bránu Comgate na účet: 6427890003/5500.
2. Ceny služeb jsou uvedeny v závazném ceníku. Cena zahrnuje využití sportoviště a zázemí na 75 min. Provozovatel má právo upravit cenu za veškeré služby a zboží. Tato úprava nabude platnosti dnem, kdy je zveřejněna v aktuálním ceníku.
3. Zrušení učiněné rezervace je možné bezplatně nejpozději 24 hodin před začátkem rezervované aktivity.
4. V případě včas zrušené už předplacené rezervace Klient žádá o náhradní vstupní kód přes email podpora@mygym247.cz . Klient není oprávněn žádat tuto částku k výplatě ani žádat její vrácení.
5. Není-li cena poskytnuté služby uhrazena, je Klient povinen zaplatit tuto cenu přes platební bránu a to do 15 minut od uskutečnění rezervace, jinak se rezervace automaticky zruší.
6. Přístup do klientského účtu a vstupní kód je nepřenosný (z účtu čerpá pouze jedna osoba), nesmí být využit jinou osobou než tou, která je uvedena v registraci. Toto platí i pro rodinné příslušníky. V případě využití možnosti vstupu více osob s klientem musí být klient – držitel registrace a kódu vždy přítomen v soukromé posilovně. Pro případ porušení tohoto ustanovení je Provozovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 1000,- Kč za každý případ porušení vč. případného zákonného úroku z prodlení.
7. Klientem složené finanční prostředky nelze požadovat zpět. V případě, že nelze poskytnout objednanou rezervaci z důvodů ze strany Provozovatele (např. havárie, výpadek el. energie, chyba systému, tzv. vyšší moc), má klient právo čerpat službu v nejbližším možném náhradním termínu.
8. Provozovatel je oprávněn kdykoli bez udání důvodů odebrat Klientovi možnost užívat prostor soukromé posilovny. V tomto případě vrátí zaplacenou zálohu a proplatí případný nevyčerpaný zůstatek na klientském účtu.
9. Při porušení provozního řádu je Provozovatel oprávněn zamezit Klientovi v dalším užívání soukromé posilovny bez náhrady za zaplacenou zálohu a zůstatek na klientském účtu.
10. Uplatnění smluvní pokuty či zamezení dalšího užívání soukromé posilovny nezbavuje Provozovatele nároku vymáhat případné další škody na Klientovi.
11. Došlé bezhotovostní platby budou uloženy na klientský účet. V případě, že má klient vůči provozovateli nějaký dluh, budou přednostně použity k úhradě tohoto dluhu.
12. Rezervace je možno rušit pouze pomocí webových stránek v rezervačním systému, nikoliv telefonicky, bezplatně pak nejpozději 24 hodin před začátkem rezervované aktivity.
Souhlas se zpracováním a použitím osobních údajů
Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje, poskytnuté Klientem, jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s Klientem a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s platebním stykem týkajícím se objednaných služeb. Osobní údaje, které jsou poskytnuty Klientem Provozovateli za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
Klient dává Provozovateli svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané smlouvy o poskytování služeb v posilovně Provozovatele, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Klient má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
Klient dává Provozovateli svůj souhlas k použití své mailové adresy k zasílání informací provozního charakteru (např. odstávka z důvodu havárie) a dále k zasílání informací o akcích pro klienty konaných v posilovně Provozovatele, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
1.1. Obsah dokumentu. Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků, zákazníků internetového obchodu a dalších osob. Dozvíte se zde zejména, jaké osobní údaje zpracováváme, proč a na základě čeho tak činíme, komu je předáváme a také jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva. Veškerá zpracování osobních údajů probíhají v souladu s obecným nařízením Evropské unie č. 2016/679, o ochraně osobních údajů, obvykle označovaným jako GDPR.
1.2. Naše postavení. Všechny popsané činnosti zpracování osobních údajů provádí v postavení provozovatel MyGym, Palackého 1493 Mladá Boleslav Mladá Boleslav II., IČO: 21378045. To znamená, že tento provoz („my“) stanovuje níže popsané účely, pro které vaše osobní údaje shromažďuje, určuje prostředky zpracování a odpovídá za jeho řádné provedení.
1.3. Rozsah zpracování osobních údajů. Osobními údaji, které zpracováváme, jsou:
1.3.1. identifikační údaje (zejména jméno a příjmení nebo identifikační číslo);
1.3.2. kontaktní údaje (e-mailová adresa a telefonní číslo);
1.3.3. údaje o objednávkách a transakcích
1.3.4. údaje o vzájemné komunikaci (zejména obsah a další data spojená s komunikací mezi námi a vámi);
1.3.5. údaje o používání našeho webu (zejména IP adresa, údaje o vašem zařízení, údaje
získané za využití cookies nebo údaje o tom, co provádíte na našem webu).
Proč a jak zpracováváme vaše osobní údaje?
2.1. Plnění a uzavírání smluv. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě a za účelem plnění našich povinností plynoucích ze smluv uzavřených mezi námi a vámi a pro uzavírání těchto smluv.
2.2. Fungování webových stránek a analýza. Pokud navštívíte naše webové stránky, zpracováváme k zajištění jejich správného fungování a pochopení vašeho fungování na stránkách vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v poskytování našich služeb prostřednictvím internetu.
2.3. Pokročilá analytika. Abychom lépe pochopili, jak užíváte naše stránky a jak se rozhodujete při nákupu, můžeme provádět pokročilou analytiku vašeho chování. Toto zpracování budeme provádět pouze v případě, že nám k němu udělíte souhlas.
2.4. Ochrana právních nároků a vnitřní kontrola. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů za účelem ochrany právních nároků a naší vnitřní evidence a kontroly.
2.5. Zasílání obchodních sdělení zákazníkům. Pokud od vás získáme podrobnosti elektronického kontaktu v souvislosti s objednávkou nebo našimi službami, můžeme vaše osobní údaje zpracovávat také za účelem dalšího nabízení služeb prostřednictvím obchodních sdělení na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v naší propagaci, ledaže jste toto zasílání odmítli.
2.6. Online reklama, remarketing. Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro zobrazování vám přizpůsobených reklam na našem webu a webových stránkách třetích stran. Toto zpracování budeme provádět pouze v případě, že nám k němu udělíte souhlas.
2.7. Plnění našich právních povinností. Vaše osobní údaje zpracováváme i pro účely a na základě plnění našich zákonných povinností spojených zejm. s poskytováním informací orgánům veřejné moci.
2.8. Zákaznická podpora. Vaše osobní údaje zpracováváme v případě, kdy řešíme požadavky spojené s našimi službami. Toto zpracování provádíme, abychom splnili naše smluvní povinnosti.
2.9. Doba uložení. Osobní údaje ukládáme pouze na dobu nezbytně nutnou pro dosažení uvedených účelů zpracování osobních údajů. Poté, co účel zpracování pomine, osobní údaje neprodleně zlikvidujeme. Obvykle platí, že uchováváme osobní údaje po dobu trvání promlčecí doby (standardně 3 roky) a jeden rok po jejím uplynutí s ohledem na možné nároky uplatněné na konci promlčecí doby.
Nad rámec uvedeného platí následující zvláštní doby uložení:
2.9.1. V případě soudních a jiných řízení zpracováváme vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu
po celou dobu trvání takových řízení a zbývající část promlčecí doby po jeho ukončení.
2.9.2. Pro zasílání obchodních sdělení zákazníkům zpracováváme vaše osobní údaje, dokud zasílání obchodních sdělení neodmítnete.
2.9.3. Pro plnění právních povinností zpracováváme osobní údaje po dobu nezbytnou ke splnění těchto povinností.
2.9.4. Osobní údaje nezbytné pro účely pokročilé analytiky, zobrazování reklamy a remarketing zpracováváme, dokud nám neodeberete souhlas, nejdéle však 3 roky.
Komu jsou osobní údaje předávány?
3.1. Zpracovatelé. Pro zpracování osobních údajů rovněž využíváme služeb dalších subjektů v postavení zpracovatelů, kteří osobní údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů. Těmi jsou zejména:
3.1.1. poskytovatelé IT služeb a další dodavatelé technologií;
3.1.2. účetní a daňoví poradci;
3.1.3. provozovatelé analytických a marketingových nástrojů;
3.2. správci. Vaše osobní údaje můžete zpřístupňovat dalším subjektům v postavení správců:
3.2.1. naši dodavatelé podílející se na plnění smlouvy, zejména provozovatelé platebních
systémů;
3.2.2. provozovatelé reklamních systémů a sociálních sítí.
Vaše práva
4.1. Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo na to, abychom je bez zbytečného odkladu opravili, případně doplnili.
4.2. Máte právo žádat potvrzení o tom, zda probíhá zpracování, a pakliže probíhá, tak máte právo na informace týkající se tohoto zpracování v rozsahu stanoveném v čl. 15 GDPR, a dále také kopii zpracovaných údajů (za kopie jsme oprávněni účtovat poplatek určený k pokrytí nezbytných nákladů).
4.3. V některých případech máte právo, abychom vaše osobní údaje vymazali. Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud:
4.3.1. je již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpracovávali; nebo
4.3.2. využijete svého práva vznést námitku proti zpracování a my shledáme, že již žádné takové oprávněné zájmy, které by toto zpracování opravňovaly, nemáme; nebo
4.3.3. se ukáže, že námi prováděné zpracování osobních údajů přestalo být v souladu s obecně závaznými předpisy.
Toto právo se nicméně neuplatní v případě, že zpracování vašich osobních údajů je i nadále nezbytné pro splnění naší právní povinnosti, účely archivace, pro statistické účely, nebo určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků.
4.4. Máte právo na omezení zpracování osobních údajů. Toto právo vám umožňuje v určitých případech požadovat, aby došlo k označení vašich osobních údajů a tyto údaje nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování. Zpracování osobních údajů musíme omezit:
4.4.1. Pokud vznesete námitku proti zpracování. Dokud není námitka vypořádána, dojde k automatickému omezení zpracování.
4.4.2. Pokud potřebujete omezit zpracování osobních údajů pro určení, výkon nebo obhajobu vašich právních nároků a my tato data už nepotřebujeme.
4.4.3. Pokud popíráte přesnost osobních údajů a požadujete omezení zpracování za účelem ověření těchto nepřesností a nápravy takového stavu.
4.4.4. Pokud je zpracování protiprávní a rozhodnete se využít omezení zpracování namísto požadování výmazu osobních údajů.
4.5. Máte právo žádat přenesení osobních údajů v případech zpracování založeného na vašem souhlasu nebo na základě smlouvy.
4.6. Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, k němuž dochází na základě našeho oprávněného zájmu. Vaše osobní údaje přestaneme zpracovávat, pokud nebudeme mít závažné oprávněné důvody pro to, abychom v takovém zpracování pokračovali. V případě námitky proti marketingovým aktivitám tyto aktivity ukončíme.
4.7. Máte právo kdykoli odvolat svůj dřívější souhlas se zpracováním osobních údajů, ledaže se jedná o zpracování za účelem plnění našich povinností plynoucích ze smluv, za účelem plnění našich zákonných povinností či jiným účelem, který plyne z našich oprávněných zájmů.
4.8. Způsob uplatnění práv. Vaše práva můžete uplatnit e-mailem na následující e-mailové adrese: podpora@mygym247.cz
4.9. Právo podat stížnost u dozorového úřadu. V případě, že nabudete přesvědčení, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo z naší strany k porušení GDPR, máte právo se obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
(http://www.uoou.cz).
Cookies
5.1. Co jsou to „cookies“? Cookies jsou data o malém objemu, které jsou uloženy ve specifické části paměti vašeho přístroje, které nám umožňují vám poskytovat naši službu a dále ji zdokonalovat. Naše stránka užívá technologii cookies (a případně jiné technologie založené na podobném principu, jako například web storage) způsobem popsaným níže.
5.2. Cookies nezbytné k poskytování služby. Některé cookies jsou technologicky nezbytné k poskytování služby. To znamená, že jejich ukládání se není možné při zachování funkčnosti služby vyhnout. Jedná se zejména o cookies k:
5.2.1. ukládání vašich voleb v souvislosti s objednávkou,
5.2.2. ukládání nastavení webu.
5.3. Analytické cookies. Některé cookies nám pomáhají lépe chápat vaše chování a díky tomu vám poskytnout kvalitnější, více personalizované služby. Tyto nástroje používáme pouze v případě, kdy nám poskytnete řádný souhlas skrze „Cookie lištu“, dostupnou na našich stránkách. Souhlas s užíváním cookies můžete kdykoliv odebrat prostřednictvím této „Cookie lišty“. Za tímto účelem užíváme cookies nezbytné pro následující nástroje:
5.3.1. Google Analytics.
5.4. Marketingové cookies. Některé cookies nám umožňují lépe propagovat naše podnikání a informovat vás o nových obchodních příležitostech. Tyto nástroje používáme pouze v případě, kdy nám poskytnete řádný souhlas skrze „Cookie lištu“, dostupnou na našich stránkách. Souhlas s užíváním cookies můžete kdykoliv odebrat prostřednictvím této „Cookie lišty“. Za tímto účelem užíváme cookies nezbytné pro následující nástroje:
5.4.1. Facebook Pixel.
5.5. Nastavení ukládání cookies. Nastavení využívání cookies na našem webu můžete provést v rámci příslušných voleb vašeho zařízení, například blokováním cookies, pokud s jejich využíváním na našem webu nesouhlasíte. V případě, že této možnosti využijete, berete na vědomí, že některé části služby nemusí fungovat korektně.
